KBC-verzekeringskantoor Snoeks-Verspeeten heeft in Herne zijn intrek genomen in een nieuw onderkomen. De verhuisafstand was bijzonder klein: het kantoor stak letterlijk de Oude Steenweg over en vestigde zich op nummer 5. Het statige herenhuis is voor heel wat inwoners geen onbekende plek. Jarenlang was er feestzaal Castel gevestigd en recenter bood het gebouw onderdak aan chocolaterie Choconelly. Vrijdagavond 25 september werd het nieuwe verzekeringskantoor officieel geopend.
Van de ene kant van de straat naar de andere
Voor Snoeks-Verspeeten betekende de verhuis geen afscheid van Herne en zelfs nauwelijks een verandering van locatie. Het verzekeringskantoor bleef aan de Oude Steenweg en verhuisde eenvoudigweg naar de overkant van de straat. Met de intrek in het herenhuis op nummer 5 kreeg een gebouw dat doorheen de jaren verschillende bestemmingen kende opnieuw een andere invulling. Van feestzaal Castel over chocolaterie Choconelly werd het nu de nieuwe thuisbasis van Snoeks-Verspeeten.
Vier generaties Snoeks in Herne
Achter Snoeks-Verspeeten schuilt in Herne een geschiedenis die veel verder teruggaat dan de huidige kantoornaam. De familie Snoeks is er inmiddels al vier generaties actief in het bank- en verzekeringswezen en bouwde er doorheen de jaren een stevige lokale verankering op.
De oorsprong ligt bij de vroegere coöperatieve Raiffeisenkas en ABB-Verzekeringen, voluit Assurantie van de Belgische Boerenbond. Het financiële landschap veranderde in de daaropvolgende decennia grondig. Fusies en reorganisaties zorgden ervoor dat die activiteiten uiteindelijk binnen de KBC-groep terechtkwamen. De familie Snoeks legde zich gaandeweg volledig toe op verzekeringen.
Een belangrijke nieuwe stap volgde toen het KBC-verzekeringskantoor Snoeks uit Herne eind 2020 de krachten bundelde met verzekeringskantoor Verspeeten uit Geraardsbergen. Beide vestigingen bleven vanuit hun eigen regio actief, maar brachten hun expertise en dienstverlening samen onder de naam Snoeks-Verspeeten. Bij de start telde de gezamenlijke werking zes medewerkers. Inmiddels is dat aantal opgelopen tot tien, verdeeld over de twee kantoren: drie zaakvoerders en zeven bedienden.
Ivo, Pieter en Lieven Snoeks bleven daarbij vertrouwde namen in de Hernse vestiging. Vooral Lieven Snoeks groeide doorheen de jaren uit tot het meest zichtbare gezicht van het kantoor. Vader Ivo Snoeks is inmiddels 65 en zet stilaan een stap opzij. Daarmee tekent zich binnen een familiegeschiedenis die vier generaties overspant geleidelijk een nieuwe fase af.
Digitaal waar het kan, persoonlijk waar het telt
De verhuis naar een ruimer en vernieuwd kantoor is voor Snoeks-Verspeeten meer dan alleen een verandering van adres. Ze sluit aan bij een visie die het verzekeringskantoor al langer naar voren schuift: technologische vernieuwing gebruiken waar die de dienstverlening gemakkelijker maakt, zonder daarbij het persoonlijke contact met de klant te verliezen.
Ook de verzekeringswereld digitaliseert immers in snel tempo. Heel wat zaken kunnen vandaag online worden geregeld en digitale toepassingen maken het mogelijk om documenten en informatie sneller uit te wisselen. Snoeks-Verspeeten ziet die evolutie niet als een vervanging van persoonlijk advies, maar als een aanvulling daarop.
Vooral bij verzekeringen blijft volgens die visie de menselijke benadering belangrijk. Een verzekering afsluiten kan in bepaalde gevallen relatief eenvoudig zijn, maar wanneer zich een schadegeval voordoet, een gezin of onderneming met een gewijzigde situatie wordt geconfronteerd of verschillende verzekeringsoplossingen tegenover elkaar moeten worden afgewogen, ontstaat vaak behoefte aan rechtstreeks overleg en begeleiding.
Precies daarom blijft Snoeks-Verspeeten ook investeren in een fysieke aanwezigheid. Het nieuwe kantoor moet een plaats zijn waar beide vormen van dienstverlening elkaar aanvullen: technologie voor wat eenvoudiger en sneller kan, persoonlijk advies en begeleiding wanneer daar behoefte aan is.
In een periode waarin steeds meer dienstverlening naar smartphone en computerscherm verhuist, blijft er zo ook een plek waar klanten gewoon kunnen binnenstappen en met een vertrouwd gezicht rond de tafel kunnen zitten. Het vat meteen samen wat het kantoor als een van zijn belangrijkste troeven naar voren schuift: digitaal waar het kan, persoonlijk waar het telt.
Zo’n 200 genodigden voor feestelijke opening
Dat persoonlijk contact stond vrijdagavond ook letterlijk centraal. Vanaf 17 uur was er een voortdurende in- en uitloop van klanten, relaties en andere genodigden die het nieuwe kantoor kwamen ontdekken. In totaal werden tijdens de openingsavond zo’n 200 gasten verwacht.
Ook voor de omkadering werd een beroep gedaan op mensen uit de eigen regio. Belvedère uit Vollezele stond in voor de catering, terwijl de G-Bloezers uit Gooik voor de muzikale noot zorgden. Voor de gelegenheid nam Eric Vansnick er het dirigeerstokje ter hand.
Ivo, Pieter en Lieven Snoeks waren vanzelfsprekend van de partij. Samen met hun familie en de medewerkers ontvingen zij de bezoekers en maakten ze hen wegwijs in de nieuwe kantooromgeving. Met Katrien Verspeeten, zaakvoerder van de vestiging in Geraardsbergen, was ook het andere kantoor van Snoeks-Verspeeten vertegenwoordigd.
Zo werd de opening niet alleen een kennismaking met een nieuw kantoor, maar ook een ontmoetingsmoment voor de mensen die doorheen de jaren met Snoeks-Verspeeten verbonden raakten.
Met de ingebruikname van het voormalige Castel schreef het verzekeringskantoor een nieuw hoofdstuk in een Hernse familiegeschiedenis die inmiddels vier generaties overspant.
Contact en info:
KBC Verzekeringen Snoeks-Verspeeten – Oude Steenweg 5 1540 Pajottegem/Herne
Telefoon kantoor Herne: 02 396 17 53
Algemeen e-mailadres: snoeks.verspeeten@verz.kbc.be
Website: Snoeks-Verspeeten
Openingsuren: maandag t.e.m. vrijdag 9.00–12.30 uur; namiddag op afspraak. Telefonisch zijn ze iedere voormiddag bereikbaar; in de namiddag telefonisch voor schadeaangiftes en lopende schadedossiers. Snoeks-Verspeeten
