Voor veel inwoners wordt de politie vooral zichtbaar wanneer er iets ernstigs gebeurt: een verkeersongeval, een diefstal of een interventie met zwaailichten. Toch bestaat een belangrijk deel van het politiewerk uit minder zichtbare, maar daarom niet minder belangrijke taken. Een van die pijlers is de zogenaamde wijkwerking. Binnen de politiezone Pajottenland vormt deze dienstverlening een essentiële schakel tussen de politie en de inwoners van de gemeenten Bever, Pajottegem, Lennik en Pepingen.
Toch blijkt dat heel wat burgers niet precies weten wat een wijkagent doet, wanneer men hem of haar kan contacteren en welke telefoonnummers daarvoor best gebruikt worden. Een duiding kan helpen om de weg naar de politie gemakkelijker te maken.
Een politieagent voor uw buurt
De wijkagent – officieel wijkinspecteur genoemd – is een politieambtenaar die verantwoordelijk is voor een specifieke wijk of deelgemeente. Het principe is eenvoudig: één politieagent volgt een bepaald gebied van nabij op en leert de buurt, haar bewoners en haar specifieke noden goed kennen.
Door die lokale verankering ontstaat een vertrouwensband met de bevolking. De wijkinspecteur kent de omgeving, de lokale verenigingen, scholen en handelszaken en merkt sneller wanneer er zich problemen voordoen. Tegelijk weten bewoners bij wie ze terechtkunnen met vragen of bezorgdheden.
De wijkagent vormt daardoor het eerste aanspreekpunt van de politie in de buurt.
Meer dan alleen toezicht
Het werk van een wijkagent is veelzijdig en gaat veel verder dan louter toezicht houden. Zo staat de wijkinspecteur onder meer in voor administratieve en preventieve opdrachten, zoals:
- controle van adresveranderingen en woonstcontroles
- nazicht van verblijf van personen
- schooltoezicht
- bemiddeling bij conflicten tussen buurtbewoners
- toezicht op openbare netheid en leefbaarheid
- preventie van strafbare feiten
- opvolging van personen onder voorwaarden
- doorverwijzing naar bevoegde instanties
- opvolging van klachten
- uitvoeren van informatieonderzoek op vraag van externe partners
Daarnaast speelt de wijkinspecteur ook een belangrijke rol in preventie en buurtgericht politiewerk. Inwoners kunnen bij hun wijkagent terecht voor advies over woningbeveiliging, verkeersveiligheid of andere maatregelen die de veiligheid in de buurt kunnen verbeteren.
Het doel van wijkwerking is dan ook duidelijk: samen met de inwoners werken aan een veilige en leefbare omgeving.
Wanneer neemt u contact op met de wijkagent?
De wijkinspecteur is vooral bedoeld voor niet-dringende situaties waarbij opvolging, advies of bemiddeling nodig is. Zo kan men bij de wijkagent onder meer terecht voor:
- meldingen van verkeersproblemen in de buurt
- meldingen van overlast (geluid, hinder, sluikstorten …)
- bemiddeling bij burengeschillen
- informatie over wijkgerelateerde problemen
- vragen rond veiligheid en preventie
- opvolging van klachten of meldingen
- administratieve zaken zoals woonstcontroles
Hiervoor kan u de wijkagent telefonisch of online contacteren.
Het “blauwe nummer” van de politiezone
Voor vragen of meldingen die niet dringend zijn, kunnen inwoners van de politiezone Pajottenland contact opnemen via 054 31 35 01. Dit nummer wordt binnen de zone ook het ‘blauwe nummer’ genoemd. Het blauwe nummer is bereikbaar op werkdagen van 8.00 tot 16.30 uur en is bedoeld voor algemene informatie, voor administratieve vragen en/of voor het maken van een afspraak met een wijkagent. Via dit nummer kan men ook doorverwezen worden naar de juiste dienst binnen de politiezone. Ook kan u via dit ook een afspraak maken voor niet-dringende aangiftes: diefstal, belaging, verkeersongeval met vlucht… Het gebruik van het blauwe nummer helpt om de noodlijnen vrij te houden voor dringende situaties.
Wanneer belt men 101?
Het nummer 101 is het nationale noodnummer van de politie. Dit nummer belt men wanneer dringende politiehulp nodig is, bijvoorbeeld bij:
- een inbraak of poging tot inbraak
- verdachte personen of toestanden
- agressie of geweld
- diefstal op heterdaad
- ernstige overlast of bedreiging
- een verkeersongeval met gevaarlijke situatie
- andere situaties waarbij onmiddellijke politie-interventie nodig is
De oproep komt terecht bij de noodcentrale van de politie, waar operatoren de situatie inschatten en indien nodig onmiddellijk een politiepatrouille sturen. Het nummer 101 is dag en nacht bereikbaar.
Wanneer belt men 112?
Het nummer 112 is het Europese noodnummer voor brandweer en medische hulpdiensten. Men belt 112 bijvoorbeeld bij:
- brand of rookontwikkeling
- een medisch noodgeval
- een ernstig verkeersongeval met gewonden
- een persoon die onwel wordt of levensgevaar loopt
- een situatie waarbij brandweer of ambulance dringend nodig is
De noodcentrale van 112 kan indien nodig ook de politie inschakelen. Beide noodcentrales werken nauw samen zodat hulpdiensten zo snel mogelijk ter plaatse kunnen komen.
Samen werken aan een veilige buurt
Wijkwerking is een belangrijk onderdeel van moderne politiezorg. Ze zorgt ervoor dat de politie niet alleen optreedt wanneer er iets misloopt, maar ook zichtbaar en aanspreekbaar blijft in het dagelijks leven van de inwoners.
Door een vaste wijkinspecteur te hebben, ontstaat er een band tussen politie en bevolking. Inwoners weten bij wie ze terechtkunnen en de politie krijgt een beter inzicht in wat er leeft in de buurt.
Een veilige en leefbare buurt creëren gebeurt niet alleen door de politie, maar samen met de inwoners.
Wijkverantwoordelijke en wijkagenten – Wijkverantwoordelijke HINP Karen Dewitte
Pajottegem – Galmaarden
Centrum: 1e INP Stijn Baetens
Vollezele: 1e INP Frederik Pieters
Pajottegem – Gooik
Centrum & Strijland: 1e INP Elke Cools
Kester / Leerbeek / Oetingen: 1e INP Kevin Segers
Lennik
Centrum: 1e INP Régis De Vriese
Eizeringen / Gaasbeek: 1e INP Dimitri De Glas
Sint-Martens-Lennik: 1e INP Cara Juwet
Pepingen
Beert / Bellingen / Heikruis: 1e INP Jelle Schoukens
Pepingen / Elingen / Bogaarden: 1e INP Jelle Demaeght
Bever – Sint-Pieters-Kapelle
1e INP Arnaud Singelé
Pajottegem – Herne
Herfelingen & Centrum: 1e INP Sandy Vangeersdaele
Oude Steenweg & Patriotsesteenweg: 1e INP Frederik Pieters
Meer informatie en contactgegevens van de wijkagenten zijn terug te vinden via deze link op de website van de politie www.politie.be/5405.
