Tijdens de ‘Brussels Motor Show’ in Brussels Expo heeft Garage Godefroy uit Halle een bijzondere award in ontvangst mogen nemen voor haar uitmuntende prestaties als officieel erkend Mercedes-Benz-servicepunt. De onderscheiding ‘Customer No. 1 Award’ wordt toegekend aan garagehouders die zich onderscheiden door een uitzonderlijke klantbeleving, doorgedreven technische expertise en een consequente toepassing van de hoge kwaliteits- en servicestandaarden van het merk.
“Die award is een enorme opsteker voor ons hele team,” zegt Jannick Godefroy, zaakvoerder van Garage Godefroy. “Het is een erkenning voor het dagelijkse werk achter de schermen: van de werkplaats tot de showroom, van administratie tot nazorg. Dat dit gezien en gewaardeerd wordt door Mercedes-Benz, en dat op zo’n forum als het autosalon in Brussel, maakt ons bijzonder trots.”
Brussels Motor Show als kwaliteitslabel
De ‘Brussels Motor Show’ behoort tot de belangrijkste ontmoetingsplaatsen binnen de Europese automobielsector. Het salon brengt jaarlijks constructeurs, professionals en een breed publiek samen rond innovatie, nieuwe modellen en toekomstgerichte mobiliteitsoplossingen. Tegelijk fungeert het autosalon als een belangrijk platform waar ook de kwaliteit en prestaties van het officiële dealernetwerk onder de aandacht worden gebracht. Het huidig salon loopt nog tot zondag 19 januari. Met zijn vermoedelijk meer dan 300.000 bezoekers is dit één van de drukst bezochte autosalons van Europa.
“Het autosalon is nog toegankelijk tot nu zondag 19 januari en is niet alleen een plek waar nieuwe modellen worden voorgesteld,” aldus Jannick. “Het is ook een moment waarop Mercedes-Benz zijn partners samenbrengt en expliciet waardering uitspreekt voor wie het verschil maakt op het terrein. Dat we daar deel van mogen uitmaken, is bijzonder betekenisvol.”
Mercedes-Benz in de schijnwerpers met de CLA
Dat Mercedes-Benz dit jaar sterk aanwezig was op het salon, bleek onder meer uit de bekroning van de Mercedes-Benz CLA tot European Car of the Year. Het model weerspiegelt de vernieuwingsstrategie van het merk binnen het premium middensegment en combineert een sportief coupé-design met geavanceerde technologie, digitale innovatie en een uitgesproken focus op efficiëntie en duurzaamheid.
“De CLA toont perfect hoe Mercedes traditie en toekomst met elkaar verbindt,” vervolgt Jannick. “Het is een wagen die tegelijk emotie en technologie uitstraalt, en die aantoont dat premium rijplezier perfect hand in hand kan gaan met duurzaamheid. Dat is ook de richting waarin wij onze klanten vandaag begeleiden.”
Sterke regionale rol in zuidwest Vlaams-Brabant
De award onderstreept tegelijk de bijzondere positie die Garage Godefroy inneemt binnen zuidwest Vlaams-Brabant, een regio waar het aantal officiële Mercedes-partners beperkt is. Al jarenlang fungeert de garage als een vertrouwd aanspreekpunt voor klanten uit Halle en de ruime omgeving.
“Onze kracht ligt in onze nabijheid,” benadrukt Jannick . “We zijn geworteld in de regio, maar wel met de kwaliteitsnormen en de knowhow van een internationaal topmerk. Veel klanten komen hier al jaren, soms zelfs generaties lang, en dat vertrouwen willen we elke dag opnieuw waarmaken.”
Vijftig jaar Garage Godefroy: van eenmanszaak tot referentie
Voor Garage Godefroy krijgt de erkenning een extra symbolische waarde, aangezien de onderneming dit jaar haar 50-jarig bestaan viert. De garage werd opgericht in 1976 door Raymond Godefroy en Odette Billens en kende haar oorsprong langs de Ninoofsesteenweg in Halle. Wat begon als een kleinschalige eenmanszaak groeide uit tot een sterk uitgebouwd familiebedrijf met een stevige lokale verankering. In 1991 volgde de verhuis naar de huidige locatie langs de Bergensesteenweg 468 (N6), strategisch gelegen nabij de Ring rond Brussel en de E19.
“Mijn ouders hebben destijds met beperkte middelen maar met enorm veel inzet en overtuiging de basis gelegd,” vertelt Jannick. “Die waarden – hard werken, correct zijn en dicht bij de klant blijven – zitten vandaag nog altijd in het DNA van ons bedrijf.”
Familiebedrijf met oog voor de toekomst
Vandaag wordt Garage Godefroy geleid door Jannick Godefroy, An Dekens en zoon Lars. Met een klein maar gespecialiseerd team van zeven medewerkers zet de garage sterk in op persoonlijke service, technische vakkennis en langdurige klantenrelaties. Doorheen de jaren werd continu geïnvesteerd in infrastructuur, opleiding en een servicekwaliteit volledig afgestemd op de verwachtingen van de moderne Mercedes-rijder.
“Onze schaal laat ons toe om echt maatwerk te leveren,” besluit de zaakvoerder. “We kennen onze klanten, luisteren naar hun noden en begeleiden hen op lange termijn – of het nu gaat om de aankoop van een nieuwe wagen, onderhoud of de overstap naar elektrisch rijden. De ontvangen Award is beslist geen eindpunt, maar een extra motivatie om ook de komende jaren het verschil te blijven maken.”
Zo noteerde Garage Godefroy vorig jaar een verkoop van 85% elektrische wagens wat de toenemende vraag naar emissievrije mobiliteit in de regio onderstreept. Daarnaast beschikt de garage over een gecertificeerde ‘hoogvoltexpert’, een gespecialiseerde technicus die opgeleid is om veilig en volgens de strengste normen te werken aan hoogspanningssystemen van elektrische en geëlektrificeerde voertuigen. Dat garandeert klanten niet alleen deskundig advies, maar ook veilig en kwalitatief onderhoud van hun elektrische Mercedes.”
Met de ontvangst van de ‘Custumer nr 1-Award’ kijkt het Garage Godefroy-team met trots terug op een halve eeuw Mercedes-expertise, maar vooral ook vol vertrouwen vooruit. Geworteld in een sterk familiaal verleden blijft de garage bouwen aan een toekomst waarin kwaliteit, innovatie, duurzaamheid en klantgerichtheid centraal staan.
CSI staat voor Customer Satisfaction Index (klanttevredenheidsindex).
